Entschädigung für Fluggäste bei Flugverspätungen durch technische Defekte

Flugverspätungen sind ein häufiges Ärgernis für Reisende auf der ganzen Welt. Sie können aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter schlechtes Wetter, Verkehrsprobleme und auch technische Defekte.

In den letzten Jahren haben sich Fluggesellschaften jedoch immer stärker mit Problemen im Zusammenhang mit technischen Defekten konfrontiert gesehen. Diese können von kleinen Zwischenfällen wie defekten Sitzen oder Unterhaltungssystemen bis hin zu ernsteren Problemen wie Triebwerksausfällen oder Bremsproblemen reichen. Solche Vorfälle können zu erheblichen Verspätungen führen und die Reisepläne der Passagiere durcheinanderbringen.

Doch was sind die Rechte von Fluggästen, wenn ihr Flug aufgrund eines technischen Defekts verspätet ist? Hier sind einige wichtige Informationen, die Ihnen dabei helfen können, ein Urteil zu erhalten, um eine Entschädigung von bis zu 600 € für Ihre Unannehmlichkeiten zu erhalten.

Was sind technische Defekte bei Flugzeugen und wie beeinflussen sie Flüge?

Technische Defekte bei Flugzeugen können verschiedene Komponenten des Flugzeugs betreffen, einschließlich der Triebwerke, elektronischen Systeme, Hydrauliksysteme und anderer wichtiger Teile. Diese Defekte können aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter Verschleiß, schlechte Wartung oder Herstellungsfehler.

Solche Defekte können zu starken Beeinträchtigungen im Flugbetrieb führen. Wenn ein technischer Fehler vor dem Abflug entdeckt wird, kann der Flug auf unbestimmte Zeit verschoben werden, während das Problem behoben wird. In anderen Fällen kann es vorkommen, dass der Flug während des Betriebs aufgrund eines technischen Defekts umkehren muss oder eine Notlandung durchführen muss.

In jedem Fall können diese Probleme zu erheblichen Verspätungen führen und die Reisepläne der Passagiere durcheinanderbringen.

Welche technischen Defekte führen oft zu Flugverspätungen oder Ausfällen?

• Ausfall eines oder mehrerer Triebwerke
• Fehler im Bordcomputer
• Risse in den Tragflächen
• Defekte Reifen
• Ausfall des Wetterradars
• Elektronische Störungen (z.B. Funkausfall im Flugzeug)
• Fehler im Hydrauliksystem
• Ausfall der Belüftung oder Heizung
• Ausfall der Beleuchtung
• Verstopfte oder defekte Bordtoilette

Wann gilt ein technischer Defekt als außergewöhnlicher Umstand?

Nach der europäischen Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 sind Fluggesellschaften nicht verpflichtet, Passagiere zu entschädigen, wenn ein technischer Defekt als „außergewöhnlicher Umstand“ angesehen wird. Dies bedeutet, dass die Fluggesellschaft nachweisen muss, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Defekt zu vermeiden oder seine Auswirkungen zu minimieren.

In der Regel werden technische Defekte von den Gerichten nicht als außergewöhnliche Umstände betrachtet, es sei denn, sie sind auf unvorhersehbare Ereignisse wie Sabotage oder Terroranschläge zurückzuführen

Dies bedeutet, dass Fluggesellschaften in den meisten Fällen für Verspätungen oder Ausfälle aufgrund von technischen Defekten haftbar gemacht werden können und Passagieren eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zusteht.

Wie argumentieren Fluggesellschaften, um technische Defekte als außergewöhnliche Umstände darzustellen?

In einigen Fällen versuchen Fluggesellschaften, technische Defekte als außergewöhnliche Umstände darzustellen, um sich vor Entschädigungszahlungen zu drücken. Sie können argumentieren, dass der Defekt nicht hätte vermieden werden können oder dass er aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen wie Vogelschlägen oder Blitzschlag aufgetreten ist.

Es obliegt jedoch der Fluggesellschaft, diese Argumentation zu belegen und sie muss nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Defekt zu vermeiden oder seine Auswirkungen zu minimieren. Wenn sie dies nicht nachweisen können, haben Passagiere möglicherweise Anspruch auf Entschädigung von bis zu 600 Euro.

Haben Sie ein Recht auf Entschädigung bei einem technischen Defekt?

In den meisten Fällen haben Passagiere, deren Flüge aufgrund von technischen Defekten verspätet oder annulliert werden, ein Recht auf Entschädigung. Die genauen Voraussetzungen können je nach Land und Gesetzgebung variieren, aber in Europa gilt die EU-Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004.

Diese Verordnung besagt, dass bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden, einem Flugausfall oder einer Überbuchung des Fluges eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person gezahlt werden muss. Diese Entschädigung kann auch beantragt werden, wenn der technische Defekt außerhalb des europäischen Luftraums aufgetreten ist, solange die Fluggesellschaft ihren Sitz in einem EU-Land hat.

Wie können Sie Ihre Entschädigung bei einem technischen Defekt geltend machen?

• Flugverspätung dokumentieren: Bewahren Sie alle Reisedokumente auf (Buchungsbestätigung, Bordkarte, Quittungen für zusätzliche Kosten wie Taxi, Unterkunft, Mahlzeiten).
• Verspätung bestätigen: Lassen Sie sich die Verspätung von Airline-Mitarbeitern schriftlich bestätigen, inkl. des Grundes für die Verspätung.
• Kontaktdaten austauschen: Tauschen Sie Kontaktdaten mit anderen Passagieren aus, um Zeugen zu haben und sich gegenseitig bei der Durchsetzung der Ansprüche zu unterstützen.
• Frist beachten: Sie haben 3 Jahre nach dem Flug, um Ihre Entschädigung geltend zu machen.
• Unterstützung einholen: Da Airlines oft Entschädigungen verweigern, wenden Sie sich an Flightright, um den Papierkram und den Stress zu vermeiden. Flightright übernimmt die Durchsetzung Ihrer Entschädigung und erhöht Ihre Chancen auf Erfolg.

Welche Versorgungsleistungen stehen Ihnen bei Flugverspätungen aufgrund technischer Defekte zu?

Wenn Ihr Flug aufgrund eines technischen Defekts verspätet ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf verschiedene Versorgungsleistungen wie:

• Verpflegung und Erfrischungen
• Unterkunft (falls erforderlich)
• Transport zwischen dem Flughafen und der Unterkunft
• Zwei kostenlose Anrufe, Faxnachrichten oder E-Mails

Die genauen Leistungen können je nach Länge der Verspätung variieren. Bei einer Verspätung von über 5 Stunden oder einem Flugausfall können Passagiere auch entscheiden, ob sie ihre Reise abbrechen und eine Rückerstattung des Ticketpreises oder einen alternativen Flug zum Zielort verlangen möchten.

Erfahren Sie mehr über dieses Thema in diesen zwei Artikeln über Ihr Recht auf Betreuungsleistungen und Entschädigung bei Flugverspätung.

Warum werden Fabrikationsfehler von der Entschädigung ausgeschlossen?

Wenn ein technischer Defekt auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen ist, wird dies nicht als außergewöhnlicher Umstand betrachtet und Passagiere haben Anspruch auf Entschädigung. Dies liegt daran, dass die Fluggesellschaft in der Regel eine Garantie für ihr Flugzeug hat und somit für die Reparatur oder den Austausch verantwortlich ist.

Jedoch kann es vorkommen, dass ein Hersteller bankrott geht oder die Garantie abgelaufen ist. In solchen Fällen können sich Fluggesellschaften auf höhere Gewalt berufen, um sich vor Entschädigungszahlungen zu schützen. Es ist wichtig, dass Passagiere in solchen Fällen ihre Rechte kennen und gegebenenfalls rechtlichen Beistand suchen.

Wie setzen Sie Ihre Rechte durch, wenn die Fluggesellschaft technische Defekte als Ausrede benutzt?

In einigen Fällen können Fluggesellschaften versuchen, technische Defekte als Ausrede zu benutzen, um sich vor Entschädigungszahlungen zu drücken. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies bei Ihrem Flug der Fall ist, können Sie folgende Schritte unternehmen:

1. Sammeln Sie Beweise: Dokumentieren Sie die Verspätung oder den Ausfall Ihres Fluges und sammeln Sie alle relevanten Unterlagen wie Bordkarte und Quittungen für zusätzliche Kosten.
2. Beschwerde bei der Airline einreichen: Stellen Sie eine formelle Beschwerde bei der Airline ein und fordern Sie eine Entschädigung. Legen Sie dabei Ihre Beweise vor.
3. Unterstützung von Flightright: Wenn die Airline nicht auf Ihre Beschwerde reagiert oder die Ausrede des technischen Defekts weiterhin benutzt, können Sie sich an Flightright wenden. Wir sind Experten für die Durchsetzung von Fluggastrechten und können Ihnen rechtlichen Beistand bieten.

Ihre Rechte kennen und Entschädigung bei technischen Defekten erfolgreich durchsetzen

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rechte als Passagier kennen und aktiv werden, wenn Sie von einer Flugverspätung oder Annullierung betroffen sind. Dies gilt auch bei technischen Defekten, die oft als Ausrede von Fluggesellschaften benutzt werden. Bewahren Sie alle relevanten Unterlagen auf und lassen Sie sich Verspätungen schriftlich bestätigen. Wenn nötig, suchen Sie rechtlichen Beistand bei Flightright, um Ihre Ansprüche erfolgreich durchzusetzen. Lassen Sie sich nicht entmutigen und setzen Sie sich für Ihr Recht auf Entschädigung ein!